ヒューマンエラーとは、人の行動や判断によって生じるミスのことです。
適切な対策を講じることで安全性が向上し、作業効率の高い理想的な職場を実現できます。
本記事では、ヒューマンエラーを予防する方法について解説します。
▼ヒューマンエラーを防止する方法
■ ヒヤリハットを共有する
ヒヤリハットとは重大なトラブルにはならなかったものの、一歩間違えれば事故やミスにつながっていた出来事を言います。
個人のヒヤリハット体験をチーム全体で共有することで、同じようなトラブルを未然に防止できるので定期的に実践しましょう。
■新入社員の知識・経験を向上させる
新入社員は、経験が浅いこともありヒューマンエラーを起こしやすいです。
それでも知識や経験が積み重なれば、次第にエラーの数も減少します。
定期的な研修や勉強会を実施し、過度のプレッシャーをかけないように注意しながら、知識・経験の向上を目指しましょう。
■労働環境を見直す
労働環境の改善は、ヒューマンエラーの防止につながります。
十分な休息が取れないまま長い時間働くと、集中力が低下してミスが発生しやすくなるので注意が必要です。
また、作業環境が整っていないと、仕事の効率が落ちる原因となります。
清掃や整理整頓が行き届いているか、長時間労働が当たり前になっていないかを定期的に見直しましょう。
従業員が最適な状態で業務に取り組める環境をつくることが重要です。
▼まとめ
ヒューマンエラーを防止するためには、以下の3点を意識しましょう。
・ヒヤリハットを共有する
・新入社員の知識・経験を向上させる
・労働環境を見直す
今回ご紹介した対策を実践することで、安全で効率的な作業環境を整えられます。
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